Cómo tratamos tus datos.

Vanmates México («Vanmates», «nosotros») es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de vanmates.com.mx. Operamos espacios de co-living amueblado en Guadalajara y Zapopan, Jalisco. Puedes contactarnos en [email protected] o por WhatsApp.

Qué datos recabamos

• Lo que nos das — nombre, correo, teléfono, ciudad, fecha de mudanza y cualquier otro dato que nos escribas al contactarnos por el sitio o por WhatsApp.
• Lo que envía tu navegador — dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas. Información estándar que recibe cualquier sitio web.

No procesamos pagos en este sitio, por lo que no recabamos datos de tarjetas ni información financiera.

Para qué los usamos

• Mostrarte las habitaciones disponibles y darte seguimiento.
• Coordinar visitas, contratos y tu mudanza.
• Responder tus preguntas por WhatsApp o correo.
• Mejorar el sitio con métricas agregadas, como qué páginas se consultan más.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

Solo con quienes necesitamos para prestarte el servicio:

• El operador de la casa donde te interese vivir — para saber quién se muda.
• Proveedores que nos ayudan a operar — Cloudflare (el sitio), Google Workspace (correo), Zoho CRM (registro de prospectos) y n8n (automatización que operamos nosotros). Estos proveedores tratan los datos únicamente por nuestra cuenta.
• Autoridades — solo cuando la ley mexicana lo exige.

Tus derechos ARCO

En todo momento puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso y la divulgación de tus datos.

Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] con tu solicitud. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cookies y almacenamiento

Usamos almacenamiento del navegador (localStorage) para recordar cosas pequeñas, como tu última búsqueda de habitaciones, y así cargar el inventario más rápido. Puedes borrarlo desde la configuración de tu navegador.

Cambios a este aviso

Si modificamos este aviso, publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha.

Contacto

¿Dudas sobre tus datos? Escríbenos a [email protected] o mándanos un WhatsApp. Consulta también nuestros Términos y Condiciones.